Perché esistiamo,
dove vogliamo
arrivare
Agevolare il lavoro di chi distribuisce
Easy Servizi nasce per agevolare il lavoro delle aziende che si occupano di distribuzione energetica e idrica e che scelgono di rivolgersi alla nostra competenza e affidabilità.
Significa prendere in carico, in outsourcing, le attività che il gestore fatica a presidiare con risorse interne: la lettura dei misuratori su territori estesi, le campagne di sostituzione con smart meter, la manutenzione del tratto di rete fra il contatore e la cabina, la gestione dell’utenza e la reperibilità per ciò che non è programmabile.
È un mercato che cerca imprese serie a cui affidarsi, in cui la committenza sceglie ponderatamente a chi delegare. Per questo mettiamo a disposizione strumentazione all’avanguardia, personale tecnico con know-how specialistico e procedure costruite sulle esigenze reali di chi distribuisce, non su un modello astratto di servizio.
Il gestore resta il volto verso l’utente finale. Noi lavoriamo perché quel volto sia affidabile.
Letture certe · Interventi rapidi · Dati che tornano puliti
Rendere i clienti attori concorrenziali
Puntiamo ad alimentare il mercato della distribuzione di acqua, luce e gas e a rendere i nostri clienti attori concorrenziali e all’avanguardia in un campo in continua evoluzione tecnologica.
Di tale competitività beneficeranno tutti, inclusi gli utenti finali. Ma l’evoluzione è concreta e già in corso: chi distribuisce non può affrontarla da solo, e non dovrebbe doverlo fare. Il nostro ruolo è farla assorbire senza discontinuità del servizio.
Quattro passaggi già in corso
Non sono scenari: sono i cambiamenti che stiamo già assorbendo per conto dei gestori, dentro le commesse in essere.
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Smart meter
Le campagne di sostituzione dei misuratori tradizionali con contatori intelligenti, su territori estesi.
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Fotolettura
Il dato di lettura accompagnato dall’immagine del quadrante: rende la lettura incontestabile.
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Georeferenziazione
Le posizioni rilevate in campo allineate ai sistemi GIS del committente.
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Intelligenza artificiale nel contact center
Integrata nella gestione dell’utenza, dove il volume delle richieste è più alto.
Dalla mission alla pratica
Il modo in cui questi due enunciati diventano lavoro quotidiano è descritto nelle pagine di servizio e nei casi già eseguiti.
Reperibilità continua, sette giorni su sette
Gli interventi non programmabili sulle reti idriche, gas ed elettriche sono presidiati dalle stesse squadre che eseguono le attività programmate sugli stessi territori.